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必发盈亏中国竞彩网首页 - 轮胎店发展5大瓶颈,一年挣30万以上的都遇到过!
2020-01-10 10:25:34  来源:本站原创

必发盈亏中国竞彩网首页 - 轮胎店发展5大瓶颈,一年挣30万以上的都遇到过!

必发盈亏中国竞彩网首页,前段时间,跟一个汽修厂老板聊天,他告诉我,今年汽修厂不好干,准备改行了。这不是我今年第一次听到这话,好像今年的汽修行业真的不好干,究竟是哪里出了问题了?

一、门店日常管理无序,服务质量无法保证

作为消费者,可能我们中的大多数人都曾遇到过这么的情形:你到了一家饭店,迎宾小姐很漂亮,一声欢迎光临把你请进餐厅,可是到了餐厅一片紧张之势,服务员各个东奔西跑,就是没人理你。

站了半天,看了好久终于找了一个位坐下,守着一桌子的残羹冷炙无人收拾,你不断招手:“服务员!服务员!”终于一个漂亮小姑娘过来了,态度很好:“不好意思,先生。让你久等了,请问要买单吗?” 当即你就傻眼,看着服务员你实在无法跟她理论你还没吃呢。

这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理,才使得顾客离我们而去,持续盈利就可想而知了。

二、员工缺乏技能训练,差错不断

这个问题相信很多朋友深有体会,没有经过良好的训练,别人干起来很轻松的事情,到了新手却是麻烦不断。

在接车环节更是,没有经过训练的维修技师是在不断赶走你的客人。

三,门店团队凝聚力不强,员工协作不顺畅

中国人普遍才智较高,想象力丰富,并未接受过职业训练。一件事情,甲认为该这样做,乙认为改那样做,没有一个衡量的标准,自然无法达成一致,相互协作也就很容易出问题了。

四、工作情绪不高,倦怠感增多

常常是门店员工刚开始工作时干劲十足,工作效率也高。过一段时间,却发现工作经验是长进了不少,反而工作效率却降低了。

这是由于门店缺少竞争及工作激励机制设计,没有定期进行主题活动,员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率,更会破坏客户购买欲望。

五、店长常常疲累不堪,却很难提升门店业绩

我们很多店长出身一线,认为管理就是以身作则,万事一马当先。结果呢,“店长干着员工的事、员工谈论国家大事”,发现每天累得要死,员工的水平还是和以前一样没有提高,原因是缺失科学学的方法,自己天天忙于琐事,发现门店业绩反而下降了。

这是为什么呢?

原因很简单:没有沉淀经验形成标准,标准化管理的缺失,不规范的管理容易牵扯店长的精力处理各种突发状况,无暇顾及自己真正应该投入精力的经营分析和管理活动。

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